在上海建立一个外贸网站，您需要考虑以下几个关键步骤和要点：

1、市场调研：首先了解您的目标海外市场，包括该市场的文化习惯、消费者偏好等。这有助于您设计更符合当地用户需求的网站。

2、选择合适的域名：为您的外贸网站挑选一个简单易记且能够反映品牌或业务特性的域名非常重要。如果可能的话，使用.com这样的顶级域名可以增加国际客户的信任度。

3、多语言支持：考虑到您的客户来自不同国家和地区，提供多种语言版本（至少英文版）对于提高用户体验至关重要。

4、本地化内容：除了翻译成目标市场的官方语言外，还需要对内容进行适当的文化调整，确保信息传达准确无误，并且容易被当地消费者接受。

5、搜索引擎优化(SEO)：针对主要海外搜索引擎（如Google）进行SEO优化，提高网站在搜索结果中的排名。这包括关键词研究、元标签设置等多个方面的工作。

6、移动友好性：确保您的网站能够在各种设备上良好显示，特别是智能手机和平板电脑。随着移动互联网的发展，越来越多的人通过手机访问网络。

7、支付方式多样化：根据目标市场的特点，提供多种支付选项，比如信用卡、PayPal等国际通用的支付工具，同时也可考虑接入当地流行的支付平台。

8、物流解决方案：对于跨境电商而言，如何快速有效地将商品送达顾客手中是一个重要问题。建议与可靠的国际物流公司合作，并明确告知买家运费政策及预计送达时间。

9、客户服务：设立专门的客服团队来处理客户的咨询和投诉，最好能提供多语言服务以更好地满足全球用户的需求。

10、遵守法律法规：熟悉并遵循目的地国家的相关法律法规，特别是在数据保护、隐私权等方面的要求。

最后，考虑到技术实现上的复杂性以及后续维护工作量较大，如果您没有足够的IT资源，也可以考虑聘请专业的网站建设公司或者使用现成的电子商务平台（如Shopify, Magento等），它们通常会提供一站式的服务帮助您快速搭建起自己的外贸网站。